7月22日，洪湖市消防救援大队深入辖区安康老年公寓、欣乐医养院、社区及农村福利院等多家养老服务机构，开展消防执法监督回访工作，以“回访”促“规范”，以“服务”强“防线”。

回访过程中，消防人员直奔主题，围绕消防监督执法人员执法公正性、廉洁性开展调研。“在之前的消防检查及执法过程中，工作人员是否存在吃拿卡要、故意刁难等情况？您对执法流程和服务态度有何意见？”逐一征询养老机构对消防监督工作的意见建议，详细核查是否存在不公不廉等问题，认真填写《养老服务突出问题专项整治执法工作回访回告登记表》。同时开展消防政策宣讲，系统介绍消防服务举措及优化营商环境相关政策，针对机构在疏散通道维护、消防设施保养、应急演练组织等方面的困惑，逐一细致解答并指导优化整改方案，助力提升自主安全管理能力。

此次回访活动，不仅规范了监督执法人员执法行为，更通过“问需于企、问计于企”的互动，提升了机构对消防工作的满意度与配合度。下一步，洪湖消防救援大队将持续深化执法回访机制，强化与养老机构的常态化协作，精准补齐消防安全短板，为筑牢养老机构火灾防控防线、守护老年群体平安晚年提供坚实保障。（张棋军）