自7月28日至今,沙口镇下新河卫生院开展了为期半月的“情系患者·清凉一夏”慰问活动,以实际行动践行“以患者为中心”的服务理念。
活动中,医院护士站、导医台免费对外提供人丹、藿香正气水、清凉油等防暑降温药品;医护人员、后勤工作人员每日对患者及家属、辖区附近百姓免费提供绿豆水,并耐心叮嘱患者及群众注意饮食卫生和防暑降温,尤其对血糖偏高的患者,提供无糖绿豆汤等特殊关怀。此外,门诊观察室空调24小时运行,对周边孤寡老人等困难群众免费开放。
据悉,为改善病房环境,提升服务水平,在医共体牵头单位——洪湖市人民医院的支持下,下新河住院部病房单元已全部配备空调、热水器、电视机及加装护栏的病床等设施设备,此外,针对行动不便的病患还提供送餐服务,切实解决他们的实际困难。
此次“夏送清凉”活动,是下新河医院持续优化服务、提升患者就医体验的缩影。下一步,下新河医院将时刻关注天气变化和患者需求,持续开展“夏送清凉”活动,采取更多务实有效的措施,确保每一位患者在获得专业诊疗的同时,享受到细致入微的生活照料。(彭朦)