2026年“五一”小长假圆满落幕。假期5天，老湾回族乡珂里湾风景区、江豚湾牧场、吕蒙点将遗址三大景区人气持续高涨，累计接待游客8.6万人次。面对客流集中、车流激增、持续高温天气等多重压力，老湾回族乡多部门协同发力、志愿者全员在岗，以精细服务、严密防控筑牢文旅安全防线，全力守护游客出行平安，最终实现零重大事故、零长时间拥堵、零有效投诉的优异目标。

高位统筹，联勤联动织密安保体系

假期前夕，乡政府牵头召开专项部署会，联合派出所、交警四中队、景区管理处、属地村（社区），精准研判景区停车、路段通行、水域安全等各类风险隐患，量身定制“一点一策”交通疏导方案和应急处置预案。

针对单日最高3万人次的客流峰值压力，我乡搭建专项指挥体系，设立交通疏导、巡逻管控、应急救援、转运服务、水域巡查5个功能小组，落实定人、定岗、定责工作机制。同时深化“所队联勤”模式，对珂里湾景区停车场、旅游通道、网红打卡点等重点区域全天候联合管控，确保各类突发情况快速响应、高效处置。

暖心摆渡，精准施策破解出行难题

为解决珂里湾核心景区停车位紧缺、道路通行压力大的问题，我乡优化出行服务模式，投入2辆免费摆渡转运车，开通“珂里湾风景区——吕蒙点将遗址——江豚湾牧场”环形接驳线路。高峰期每15分钟发车一班，假期累计运行150余趟次，安全转运游客3500余人次。

游客可将车辆停放至各景区外围临时停车场，搭乘摆渡车便捷穿梭各大景点，彻底缓解交通拥堵、停车困难等问题。即便在客流峰值时段，景区也未出现游客长时间滞留现象。贴心的接驳服务、细致的现场引导，收获了众多游客的一致好评。假期期间，执勤人员累计疏导车辆2800余台次，全力保障道路通行顺畅有序。

全域巡护，全天候坚守筑牢安全防线

聚焦珂里湾大码头、水上栈道、葫芦岛等重点水域，工作人员全面筑牢水域安全防护网，累计设置警戒带、救生器材、安全提示牌20余处。6名专职志愿者配合民辅警开展动态水域巡护，及时劝阻游客涉水、攀爬护栏等危险行为30余次。

针对假期高温天气特点，各执勤点位配齐防暑药品、急救物资，联合乡卫生院开通应急救援绿色通道，高效处置游客中暑、擦伤等突发情况5起。同时全力做好便民帮扶工作，成功找回走失老人1名、儿童3名，归还遗失物品8件，用快速高效的应急处置能力，守护游客人身财产安全。

志愿聚力，暖心服务彰显乡镇温度

这个“五一”，70余名红马甲志愿者成为老湾回族乡景区最美风景线。由党员代表、村组干部、返乡大学生、热心群众、退役军人组成的志愿服务队伍，坚守在停车场、码头、摆渡车停靠点等关键岗位，从早8点至晚6点不间断开展交通引导、路线咨询、文明劝导等服务。

面对持续高温和超大客流，志愿者们不惧酷暑、坚守岗位，累计提供各类便民服务200余次，发放文明旅游、防溺水、反诈禁毒宣传资料800余份，用汗水与坚守擦亮老湾文旅服务招牌，让广大游客在游玩过程中感受到满满的安全感与幸福感。

此次假期安保工作，全乡上下凝心聚力、协同作战，交出了一份高质量的平安答卷。下一步，老湾回族乡将总结固化“摆渡转运+全域巡护+志愿服务”工作模式，持续优化节假日文旅安保长效机制，提升精细化治理水平，为全乡文旅产业高质量发展保驾护航。