在深入开展中央八项规定精神学习教育过程中，洪湖市民政局秉持“开门教育”原则，将理论学习成果切实转化为民生服务实效。聚焦人口老龄化背景下分散供养老人的“急难愁盼”问题，以峰口镇为试点创新服务模式，通过三级联动摸排、定制化服务、闭环管理机制等举措，全面提升分散供养老人关爱服务水平，为社会救助领域工作提供示范样本。

三级联动摸排，精准掌握服务需求。洪湖市民政局坚持“深入基层、服务先行”工作方针，依托民政养老服务数据系统，构建起市、镇、村三级联动的信息排查网络。通过“地毯式”动态摸排，对全市1178名分散供养特困老人（其中城市53人、农村1125人）建立详细档案。以峰口镇为例，当地组织新时代文明实践所志愿者、村（社区）干部开展“入户暖心”行动，完成全镇98户分散供养老人家庭的信息核查工作，形成“一人一档”精准台账，确保关爱服务不漏一户、不落一人。

定制服务套餐，守护老人幸福晚年。为满足分散供养老人多元服务需求，洪湖市民政局指导各乡镇推出 “定制化”服务套餐。峰口镇联合市纪委成立专项督导组，采用“现场监督+群众评价”模式，确保服务质量。在生活照料方面，组织志愿者为老人提供家政保洁、助餐服务；在精神慰藉方面，实施“一对一”结对帮扶，定期陪伴聊天，节日期间开展文艺演出；在健康关爱方面，与卫生院联动建立健康档案，提供免费体检和健康咨询服务，全方位守护老人身心健康。建立长效机制，推动服务提质升级。洪湖市民政局将分散供养老人关爱工作纳入乡镇年度考核，建立“检查—反馈—整改—评估”闭环管理机制。下一步，该局将持续深化“开门教育”实践活动，推动关爱服务向专业化、智慧化方向升级，以实际行动践行“民政为民”初心，不断增强群众获得感、幸福感。