工作压力大、腰酸背痛成了常态,找个养生馆推个拿、按个摩,成了不少人的“续命”首选。但您有没有想过,如果这“救命稻草”变成了“健康陷阱”,维权之路该怎么走?近日,洪湖法院成功化解了一起因按摩理疗引发的纠纷。
案情回顾:从“放松”到“闹心”
吴女士(化名)为了调理身体亚健康,来到某美容护肤中心做理疗按摩。本想松松筋骨,谁知按摩后身体却出现了明显的水泡,疼痛难忍。身心俱疲的吴女士认为美容中心操作有误,一纸诉状告上法庭,要求赔偿损失。然而,案件审理过程并不顺利。被告中途撤回鉴定申请,导致无法鉴定“按摩”与“水泡”之间到底有没有因果关系,损失又该如何计算。洪湖法院依据现有证据依法支持了吴女士部分诉讼请求,但吴女士不服,提起上诉。
法官调解:一审法官“跨程序”跟进,温情破局
案件虽已进入上诉程序,但承办法官并未就此放手,而是持续关注案件走向,经过多轮背对背调解、面对面协商及心贴心引导,双方对立情绪逐步消解。最终,双方就赔偿方案达成一致,某美容护肤中心赔偿吴女士部分损失后,吴女士自愿撤回上诉,这场纠纷真正实现了“案结事了”。
必看!理疗按摩避坑4步走
为了避免重蹈吴某某的覆辙,法官送给大家4句箴言:
1 、认准“身份证”。不是所有按摩店都能叫“中医推拿”。只有医疗机构里的执业医师才能治病,普通店员只能做保健。看到“根治腰突”“排毒”这种词,扭头就走!
2、 查清“上岗证”。进店先看墙上挂的证照。技师如果没有国家职业资格证书(康复理疗师/按摩师证),千万别躺上去!
3、特殊人群“禁区”。如果你是骨质疏松、高血压、心脏病患者,或者是孕妇,严禁暴力按摩!轻则软组织损伤,重则瘫痪!
4、证据就是生命线。一定要开发票!一定要留聊天记录! 很多消费者因为没证据,最后哑巴吃黄连。

下一步,洪湖法院将继续聚焦群众“急难愁盼”,坚持和发展新时代枫桥经验,把调解工作贯穿始终,做进群众心里,让司法既有力度也有温度,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。