案情速递

2025年10月9日傍晚，洪湖市长渠路发生一起令人痛心的交通事故。某外卖骑手章某驾驶两轮摩托车送餐途中，不慎将路边步行的六旬老人肖某撞倒，老人经抢救无效不幸离世。经洪湖市公安局交警大队认定，骑手章某负事故全部责任。

一纸诉状，四位至亲泪洒法庭；三方被告，新业态用工责任几何？这起涉及某外卖平台、某外卖区域合作商、中国某保险股份有限公司及外卖骑手章某个人的复杂纠纷，因章某已被刑事羁押，赔偿能力有限，而某外卖平台、某外卖区域合作商作为平台运营方与用工主体，是否承担连带责任成为争议焦点。案件标的逾百万元，法律关系盘根错节，稍有不慎，便是漫长的诉讼拉锯。

调解破局

面对这起少见的新业态交通事故责任纠纷，洪湖市人民法院道路交通事故巡回法庭并未急于下判，而是秉持“调解优先、调判结合”的司法理念，抽丝剥茧厘清法律关系，设身处地平衡各方利益。

法官多次组织原被告双方沟通协商，耐心释明新业态用工中的法律责任边界，引导企业担当社会责任，同时兼顾被害人家属的合理诉求。在法官的不懈努力下，某外卖平台与某外卖区域合作商的员工代表与死者家属最终达成一致协议，案件在极短时间内圆满化解。

从对簿公堂到握手言和，从剑拔弩张到互谅互让——这不仅是一次赔偿数额的协商，更是一场司法温度与社会责任的深情对话。

锦旗致谢

4月23日，某外卖区域合作商员工代表专程来到洪湖市人民法院道路交通巡回法庭，将一面绣有“公正执法 一心为民”的鲜红锦旗送到法官手中，向法院表达诚挚谢意。

“没想到案子能这么快解决，法官的调解让我们企业也感受到了司法的公正与温度。”送锦旗的员工代表动情地说。

金杯银杯不如百姓口碑。一面锦旗，承载着当事人对法院工作的充分肯定；寥寥数语，饱含着人民群众对司法为民的真挚赞誉。

法官寄语

新业态经济蓬勃发展，外卖骑手穿梭大街小巷，为城市生活带来便利的同时，也衍生出诸多新型法律问题。本案的妥善化解，既维护了受害人家属的合法权益，也引导平台企业规范用工管理，更为同类纠纷的化解提供了有益借鉴。

洪湖市人民法院将持续深耕道交纠纷专业化审判，以“如我在诉”的情怀办好每一起案件，让公平正义可触可感，让司法温度直抵人心。