在第35个全国税收宣传月主题引领下,为深入推进全面数字化电子发票(以下简称“数电发票”)推广应用,破解纳税人用票堵点,引导经营主体合规经营、诚信纳税。近期,国家税务总局洪湖市税务局精心组织数电发票“走流程”活动,融合税宣月普法与合规引导,通过“换位体验、全程实操、现场解难”,将便民举措落到实处,以税务数字化赋能营商环境持续优化,切实践行“奋进‘十五五’·实干惠民生”便民办税春风行动工作要求。
活动中,洪湖市税务局坚持问题和需求导向,紧扣税宣月核心主题,将合规理念贯穿活动全过程。本次活动以“沉浸式体验、全流程排查、精细化整改、全方位提升”为目标,组织税务人员化身“纳税人”“办税员”,采取“亲身办、陪同办、线上办”结合方式,开展数电发票全流程实操,既排查堵点、优化流程,也普及合规知识,推动诚信纳税理念深入人心。
一方面,税务干部以纳税人身份,深入餐饮、商场、超市等经营主体,严格遵照相关规定,完成数电发票开具、查验、入账、红冲等全流程操作,排查合规隐患;同时梳理系统卡顿、操作烦琐等体验问题。针对加油站等高频场景,重点推广“支付即开票”模式,推动交易数据与发票平台直连,实现秒级开票、自动推送,既解决传统开票痛点,也从源头防范涉税风险,助力企业规范管理。

图为税务干部辅导纳税人开具发票
另一方面,税务干部主动陪同纳税人办理发票额度申请、开具、查验等高频业务,倾听诉求、记录疑问,聚焦开票权限、数据同步等高频问题现场答疑。结合税宣月要求,税务干部同步向纳税人讲解数电发票合规知识,发放操作手册,帮助纳税人梳理潜在风险点,提升自身涉税合规管理能力,营造“合规经营 诚信纳税”的税收营商氛围
此次“走流程”活动,是洪湖市税务局落实“税收·法治·公平”主题的具体实践,既让税务干部掌握数电发票办理堵点难点,也通过对接纳税人需求,将合规引导融入便民服务,既解决用票难题、提升办税便捷度,也强化纳税人合规意识,拉近征纳距离,为后续优化办税服务、落实活动成效提供坚实依据。
下一步,洪湖市税务局将以此次活动为契机,常态化开展“走流程”工作,不断优化服务方式、细化服务举措,加大合规宣传辅导力度,健全问题快速响应机制,推动数电发票推广走深走实,持续提升纳税人满意度,构建法治公平的税收生态,为地方经济发展注入税务动能。(黄凌 江全)