为进一步扩大税法宣传覆盖面，打通便民办税的“最后一公里”，营造依法诚信纳税的良好社会氛围。近日，国家税务总局洪湖市税务局组织“洪税青锋”志愿服务队走进街头巷尾，把税法宣传和掌上办税辅导送到商户、市民身边，通过现场演示、当面答疑等方式，让群众在一次次“掌上办”中感受办税缴费新便利。

扫码开票进小店 诚信经营更省心

水果店里，税务干部正和店员小陈聊着日常经营的情况，

“您店里生意挺好的，平时顾客索要发票的情况多吗？”。“经常有人问能不能开发票。店里人手少，开发票要用电脑、连打印机，忙起来真顾不上。”小陈回答道。

图为税务干部为纳税人介绍应用操作

“现在手机上就能办。”税务干部拿出宣传册，介绍起电子税务局APP的扫码开票功能：商户生成开票二维码，顾客扫码填写抬头信息，商户后台确认后，电子发票即可自动生成并发送给顾客。“这么快！以后顾客要票，扫个码就能开，确实方便。”小陈跟着操作了一遍，从信息录入到发票生成，前后不到两分钟。

趁着现场操作的机会，税务干部又重点介绍了发票开具的注意事项：“开具发票的金额、品目都要和实际业务一致。顾客不要票，也不能因此少开、不开，更不能开具不符合实际交易的发票。”

辅导结束后，小陈表示：“以前总觉得开发票麻烦。现在知道了，开票不仅是法律规定，也是让顾客放心。”

开业辅导送上门 “新办”业务手机办

花店门口，老板刘女士正忙着整理花束，看到税务干部走进来，有些意外：“我这店还没开张呢，你们怎么来了？”

“正是还没开张，在您开业前把涉税事项弄明白，后面经营就更顺利。”税务干部说明来意后，打开电子税务局APP，向刘女士介绍起新办纳税人套餐办理流程，逐项讲解信息确认、票种核定、税（费）种认定等事项。

得知新办商户可以通过手机完成相关业务，不用专门跑办税服务厅，刘女士一边听一边跟着操作。“我正愁不知道去哪里办，你们上门来教，真是及时。”她说。

图为税务干部为纳税人介绍税费政策

“您现在是新办个体户，还有不少税收优惠可以享受，在手机上也可以查看政策内容。”税务干部点开相关页面，告诉刘女士如何查找自己需要的政策条文。

刘女士表示：“今天这堂‘开业课’很实用。流程清楚了，注意事项也明白了，这下开门营业心里更有底。”

社保缴费现场讲 参保信息指尖查

洪湖城区中心广场上，非遗文化展览吸引不少市民驻足。税务干部在人流密集处设点宣传，向过往市民讲解社保费缴纳和个人参保信息查询方法。

“阿姨，您平时居民医保和养老保险怎么缴？”税务干部问。

“以前去社区或者银行排队，有时候忙起来还差点忘了。”李阿姨说道。

图为税务干部了解非遗知识

税务干部打开电子税务局APP，一步步演示社保费缴纳流程：进入社保缴费功能，选择险种，核对个人信息，确认缴费金额后线上支付，缴费记录也能随时查询。

一旁的王大爷听得认真，又问起儿子的社保缴纳情况：“他在厂里上班，单位说给他缴了社保，我们怎么查？”

税务干部随即演示参保信息查询功能，告诉他可以通过小程序查询每月缴费记录。王大爷当场联系儿子核对身份信息，顺利查到了相关记录。

“这下放心了。以后缴没缴、缴了多少，手机上一看就清楚。”王大爷说。

从普及日常办税的“掌上操作”，到前置新办商户的“开业辅导”，再延伸到民生保障的“社保宣讲”，“洪税青锋”志愿服务队不仅把“掌上办税”的便利送到群众身边，更把依法开票、诚信纳税、合规经营的理念融入一次次面对面交流中。

下一步，洪湖市税务局将继续聚焦各类纳税人缴费人的高频需求，常态化开展“走街巷、进商户、访社区”便民服务活动，把掌上办税缴费辅导做得更细、更实，让更多纳税人缴费人会操作、少跑腿、办得顺。（蔡杰）