近日，洪湖市法律援助中心成功办结一起外卖骑手交通肇事案件，以专业暖心的法律服务帮扶新业态劳动者，依法保障当事人合法权益。涉案人员章某某为美团外卖骑手，其在傍晚送餐途中，因天色昏暗不慎撞倒同向步行的市民肖某某。事故发生后，章某某第一时间报警并拨打急救电话，积极开展施救，但伤者经抢救无效不幸离世。经交警部门认定，章某某负事故全部责任，因涉嫌交通肇事罪被羁押，案件移送审查起诉。由于被害人家属主张113万余元经济损失，赔付金额与章某某个人偿付能力差距悬殊，双方前期未能达成赔偿和解，被害人家属亦未出具谅解书。检察机关认定章某某构成交通肇事罪，依法向法院提起公诉，建议判处其有期徒刑一年六个月。

鉴于章某某家庭经济困难，无力自行委托律师，且本案民事赔偿矛盾尖锐、案情复杂，洪湖市法律援助中心接到法院通知后优先受理该案，快速指派援助律师承办案件。承办律师通过查阅卷宗、看守所会见，厘清案件事实。本次指派原本仅涵盖刑事辩护业务，考虑到民事赔偿结果直接影响量刑，为妥善化解纠纷，争取最好辩护效果，援助律师取得受援人同意后主动兼任民事代理人。经查，涉事配送公司为骑手投保了45万元第三者责任险，涉案车辆未购买交强险。为妥善化解纠纷，平衡各方诉求，律师多次与配送公司、被害人家属沟通协商、释法说理，最终促成调解协议落地：除保险公司赔付的45万元外，章某某另行赔偿6万元，配送公司自愿追加赔付11万元且放弃向骑手追偿，极大减轻了章某某的经济负担。事后，被害人家属出具谅解书，申请司法机关对其从宽处理。

综合考量章某某主动报警施救、如实供述的自首情节，以及认罪认罚、积极赔偿并取得谅解等情形，检察机关随后调整量刑建议为有期徒刑六个月，法院最终依法判处其有期徒刑六个月。

本案是洪湖市法律援助服务新业态劳动者的典型实践。下一步，洪湖市法律援助中心将持续聚焦外卖骑手等新就业群体，优化法律援助办事流程，强化普法宣传与法律服务，筑牢民生法治保障防线，用心守护城市奔波的新业态劳动者。