为进一步提升我市物业服务水平、“四方联动”治理效能,降低物业服务投诉量,持续提高群众满意度,3月20日,市住建局举办2026年第一期物业服务行业培训暨突出问题集中整治动员会。市住建和城乡建设局相关负责人,新堤街道、滨湖街道、洪湖开发区分管负责人及所辖社区负责人、业主委会成员,城区物业服务企业负责人、小区项目经理等参加活动。
会议学习了《洪湖市2026年治理物业服务领域突出问题集中整治工作方案》、《荆州市住宅专项维修资金管理办法》;部分物业公司代表作了交流发言。
会议强调,物业管理关联千家万户、关乎基层稳定,是城市治理体系中最贴近群众、最体现治理精细度的“神经末梢”。全体干部职工要提高站位,深刻领会治理物业服务突出问题的极端重要性和现实紧迫性,聚焦靶心、精准发力,以铁的纪律狠抓服务标准落地,新的机制破解矛盾调解难题,严的举措加强公共收益、维修基金管理,实的功夫筑牢设施设备安全防线,硬的约束强化信用监管与市场退出,确保集中整治行动攻难点、通堵点、见实效;要扛牢责任,强化协同,牢固树立“一盘棋”思想,信息互通、执法联动,切实履行好行业监管和牵头抓总职责,以高度的责任感和使命感,狠抓落实,确保监管无死角、整治无盲区,努力推动我市物业服务行业展现新面貌、迈上新台阶,为建设更高水平的和谐宜居幸福洪湖作出更大贡献。
会议还邀请了专业讲师以《当前物业管理热点问题法理解析》《协同共治,住宅小区“三方联动”机制建设与治理效能提升》为题,围绕酬金制管理模式、物业企业的选聘、业主大会会议、业主委员会选举,公共收益管理、业主身份的认定,车库车位权属、“三方联动”机制建立、“双向进入、交叉任职”落地,住宅小区矛盾纠纷调处及化解技巧等进行专题辅导。