近日，新堤街道甘家墩社区开展“莲心办·政务服务进社区”主题活动，通过政策宣讲、业务办理和便民服务，将政务服务送到群众“家门口”，实现“零距离”服务，赢得居民广泛好评。

活动现场，工作人员通过发放宣传手册、面对面讲解等方式，重点围绕医保、社保、退休金等高频政务服务事项，详细解读办理流程和政策要点，帮助居民直观了解政务服务效能提升带来的便利。现场互动热烈，居民参与热情高涨，数字化服务工具“数字政务门牌”小程序也得到有效推广，进一步推动“政策找人、服务上门”理念落地。

此次“政务服务进社区”不仅是政策宣传的延伸，更是一次心贴心的沟通交流。通过活动，居民对政务服务的知晓率和满意度显著提高，切身感受到“以人民为中心”的服务温度。