“新年好,请问您办什么事?”随着春节长假的结束,不动产登记迎来新一轮办事高峰。一进入专区大厅,导询、帮代办人员便以笑脸相迎,问候声此起彼伏,前来咨询和办理各类业务的群众络绎不绝,各个办事窗口前排起了长龙。尽管前来办事的人很多,但大厅内秩序井然,工作人员正热情接待着每一位办事群众,现场呈现出一派繁忙而有序的景象。
为应对节后办事需求的激增,充分考虑到春节返乡群众增多的实际情况,预判节后可能出现业务量激增,洪湖市不动产登记中心提前做足了充分准备,会同税务、住建等单位,共同制定并实施了一系列应对措施,确保服务高效、有序进行。对大厅内各类设施设备进行了全面的检修和维护,为企业群众业务办理提供了有力保障。秉持“靠前服务”理念,提供延时服务、预约服务、帮代办服务等特色服务,全程指导申请人办理相关事项,提供一对一帮办服务。同时,简化办理流程,使服务流程更加简洁高效。局领导干部到窗口问计问需,与办证企业、群众面对面交流,了解企业群众的诉求,精准推送政策。
节后以来,市不动产登记中心共办理各类业务达566件。市不动产登记中心将持续优化营商环境,继续秉承“为民服务”宗旨,不断创新服务方式,为企业群众提供了更加便捷、高效的服务。