“一件件办实事，一桩桩解难题”，便民服务中心是惠民政策的宣传阵地，是制度落实的工作阵地，是服务群众的前沿阵地。燕窝镇便民服务中心始终坚持以人为本，执政为民理念，紧紧围绕“为民、便民、惠民、富民”的目标，全力以赴投身创建基层标杆便民服务中心工作。

2024年5月25日，彭女士来便民服务中心办理新生儿上户口事项。彭女士结婚证已遗失几年，要想办理新生儿上户口，她就要先补办结婚证。由于彭女士丈夫吕先生在浙江工作，一时请假也很不方便，为了避免彭女士多次跑腿，该中心相关负责人当即电话联系市民政局婚姻登记处，办事人员回复说一个人虽然不能补办结婚证，但可以打印结婚登记档案，凭结婚登记档案也可以办理新生儿上户口业务。新生儿顺利上完户口后，新生儿医保问题也及时地办理了。彭女士说：“真是太感谢你们啦，老公4月份才请的陪产假，实在不方便再一次请假，最主要是宝宝的医保也上了，我们再也不用担心了”！

燕窝镇便民服务中心将持续转变工作作风，积极组织便民服务中心工作人员，常态化开展特色服务，让群众好办事，为群众办好事。（杜娟）