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在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间

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为贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神和党中央重大决策部署以及省委、荆州市委、洪湖市委工作部署要求，切实做好我市疫情防控工作，充分发挥人民群众监督作用，洪湖市疫情防控指挥部特开通投诉举报电话、24小时服务热线和网上求助平台。现将有关事项公告如下：

一、投诉举报电话

号码：0716－2208315

受理范围

1、对习近平总书记重要指示精神和党中央重大决策部署以及省委、荆州市委、市委工作部署要求不重视、不落实、打折扣等行为。

2、在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为。

3、不服从组织安排、擅离职守、推诿扯皮、贻误工作、失职渎职。

4、重要信息瞒报、漏报、错报、迟报等，造成不良影响。

5、在疫情防控工作中违反规定造谣、信谣、传谣，造成不良社会影响的问题。

6、贪污、挪用、截留、挤占疫情防控资金和物资等行为。

二、24小时服务热线、网上求助平台

24小时服务热线：0716-2212345

受理范围

1、群众检测难、就医难等问题；

2、医院床位不足、医疗物资紧缺问题；

3、生活物资短缺、出行困难问题；

4、本人或者身边有发热、疑似病例等；

5、志愿者及医护人员缺乏安全保障、基层防控措施薄弱等需要解决的问题。

网上求助平台具体操作

您可以通过以下三种方式提交您的求助和投诉：

识别下方二维码，按提示操作。

求助事件和投诉问题须真实可靠，不得道听途说、凭空想象、随意猜测。不实求助或恶意投诉造成抗击疫情期间公共资源的浪费将依法被追究法律责任。

本文长期有效，可持续提交。

众志成城！洪湖必胜！

——众志成城 齐心协力防控疫情——