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在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间

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弘扬社会正能量，传播人间大爱。

疫情就是命令，防控就是责任。面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，连日来，洪湖广电网络公司认真贯彻落实洪湖市委市政府及上级公司的决策部署，牢记党网使命，履行阵地责任，坚持以用户为中心、以服务为宗旨，为全市人民群众提供高质量视听与网络服务，营造了疫情防控战的坚强氛围。

洪湖广电网络公司启动全市各村组应急广播，将疫情防控宣传喊进千家万户，将命令部署传到家喻户晓，确保信息传输准确通达。

除夕之夜，正在观看春节联欢晚会的城区经营部网格员白敦明突然接到怡园小区用户打来电话，反映有线电视信号中断，白敦明立即拎起随身准备的工具箱开车赶往用户家中，因天黑原因，原本只需半个钟头解决的小故障问题，用了一个多小时才恢复信号，用户非常感动，还亲自用手机拍下了他帅气的工作场景。

大年初一上午，随着疫情形势变得紧张，镇村道路开始封闭，家住峰口镇土京村的黄家口经营部员工刘彩云考虑到其他同事不能赶到营业厅上班，随即跟经理罗桂平沟通并主动请缨要求前往单位，从初一一直工作到大年初五，并始终坚守在营业厅的工作岗位。在此期间，为群众办理有线数字电视及宽带业务18件，通过微信解答辖区用户咨询和操作30多人次。

1月27号下午， 万全经营部经理邱华平接到万全镇疫情防控指挥部的通知，万全镇将临时建一座发热病人隔离治疗中心，需要紧急配合。收到通知后，万全经营部迅速响应，组织全体员工赶到施工地点查看，并进行分工作业，一方面架设主干线保证信号按时接通，另一方面在营业厅加紧对机顶盒进行整理试机及资料上BOSS系统。经过6个多小时的紧张施工，共架设主干线260米，完成30个病房近1100米的分配网铺设，到晚上11点多终于完成了指挥部交给的任务，得到指挥部高度赞誉。

面对突如其来的疫情，新滩经营部全体员工也努力克服困难，坚守岗位。营业厅人员通过电话联系到期用户指导微信交费；外线人员积极采用微信视频等手段指导用户操作和处理一般信号问题。同时，新滩经营部积极按照防控要求及时采购口罩和消毒液，确保服务保障和防疫两不误。

疫情无情，广电有爱！支公司按照省股份公司要求积极统筹做好特殊时期的广播电视节目编排，推出“抗击疫情宅在家 付费节目免费看” 广电网络专属鳄鱼TⅤ节目包，为人民群众提供丰富的精神食粮，营造健康祥和的节日氛围。

——抗击疫情 人人有责——