近日，供电公司诚邀城区桃园雅居业主代表召开座谈会，主动开门纳谏就该小区近期频繁停电事宜“挑刺”，深挖停电根源。

会上，公司详细介绍了该小区主供电源、备用电源及受电变压器增容变更情况，罗列出2023年以来10次停电的原因，着重向广大业主代表介绍了公司近期对该小区主供电源——10千伏工业一回线路围绕不停电和少停电的举措。并对各位代表提出关于用电问题逐一耐心细致地进行答疑解惑。

公司负责人对该小区频繁停电给业主带来的不便表示歉意，并承诺供电公司将秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，想客户之所想，急客户之所急，为该小区供好电，服好务。

一是要进一步加强线路和设备巡检，充分利用高科技手段，突显游刃有余地驾驭电网的能力。狠抓“以维代抢”，按线路跳闸次数分轻重缓急地利用无人机全覆盖地开展线路精益化巡检，力争第一时间歼灭“带病”的供电设施。根据客户用电负荷动态变化情况，加装和调整了智能化开关23台，持续优化了供电网络和提升电网抵御自然灾害的能力。同时，根据供电网络实情，科学统筹安排好邻近线路之间“手拉手”供电，着力提升供电可靠性。二是进一步精细管控计划停电，大力开展带电作业和“零点检修”，力争做到不停电和少停电。坚持“不停电就是最好的服务”理念，优化停电计划，严控停电过程，考核停电超时，针对每个施工任务，优先考虑带电作业和“零点检修”，对停电计划实行“先算后停”“能带不停”“一停多用”，最大程度压缩停电时户数。同时，严管停电信息发布，加强停电信息发布审核，做到“不迟发、不错发、不漏发”，确保客户能够第一时间收悉停电信息。三是要进一步加强与市经信局联动，全方位地做好客户产权配电设施隐患排查。当前气温骤降，电力负荷持续攀升，供好电、服好务刻不容缓，我们将严守“隐患不除、电网难安”底线，巩固前期联合市经信局对城中村、各类居民小区开展客户配电设施隐患排查的成果，常态化地对辖区各类居民小区等民生客户开展安全用电检查，并逐一完善和升华“一户一策”，努力提高客户安全用电水平，举全力解民忧、纾民困、暖民心。

公司负责人表示供电公司将兑现“你用电，我用心”的服务承诺，大力推行网格服务“零距离”，供电服务做到“人在网中转，事在网中办”，努力实现供电“小网格”服务“大民生”。