8月21日，燕窝镇召开“双优化”推进会，认真谋划落实，坚持以制度抓管理、以纪律作保证，真抓实干、立行立改，进一步提升服务水平、整肃干部队伍，确保“双优化”工作取得实效。

在燕窝镇便民服务大厅内，每个服务窗口上都分别整齐放置了各式各样的“便民服务卡”，种类齐全，每张“便民卡”上面清楚详细地写出了各项业务所需材料及过程，方便了不少居民。辖区居民每次前来办理各项业务的时候总能轻松、快捷地了解到所需材料及业务过程。近年来，辖区内年轻人外出务工较多，辖区内多为留守老人，随着政务信息化全覆盖，许多老人办事难的情况凸显。为应对这一问题，燕窝镇还专门安排服务志愿者，积极引导老年人办理各项业务，手把手地教他们实操，为他们下载安装所需APP，详细地演示操作过程。

燕窝镇便民服务大厅工作人员始终践行为民服务宗旨，推行“一次办结”制度，要求服务对象到服务窗口办理审批事项，材料齐全时，必须做到一次办结，以优质的服务态度，为前来办理业务的居民提供更加便利的服务。

下一步，燕窝镇将持续推进“双优化”工作常态化，进一步促进干部作风转变、营商环境优化，为居民提供高效便捷政务服务，全力解决居民办事难题，不断提升服务质量，努力为居民快速解惑、快速办结，全面提升了辖区居民的办事体验和满意度，为燕窝镇高质量发展汇聚磅礴力量。

（通讯员：杨梦杰  编辑：石雅倩    编审：吴琪 于倩   监制：李友华   总监制：黄丽霞）