近期,洪湖市民反映城区公交车提前下班、公交车辆少,中途不搭乘老人等现象时有发生。为进一步规范公交运行秩序,提高服务质量,洪湖市住建局接到市民反映后,积极推进整改,加强公交车辆的运营管理,着力解决广大市民对公交车运营中反映的突出问题,规范公交车辆的安全运营秩序。
一个月后,洪湖市公共服务提升领导小组暗访人员在洪湖客运站、宏伟南路、市妇幼保健院、医院站点看到,乘客在站点招手,公交车缓缓停靠,市民上下车井然有序。
此次整改促进了驾驶员服务水平进一步提高,运行秩序进一步规范,公交服务质量进一步提升。后续,洪湖市纵驰公司将继续加强公交运营管理,确保公交车辆安全运营,做到高质量服务常态化,争创市民满意公交。
(来源:洪湖市住建局 编辑:石雅倩 编审:吴琪 于倩 监制:李友华 总监制:黄丽霞)