社会保险费征缴工作是一项重要的民生工程,直接涉及群众的根本利益。6月底是灵活就业人员养老保险集中缴费期,为更好地服务广大缴费群体,方便群众便捷高效地缴纳2022年7月至2023年6月的灵活就业人员费用,近日,市人社局采取多项针对性措施,积极应对缴费高峰期的到来。
该局充分利用宣传手册、短信、微信公众号等方式加大社会保险政策力度,提高群众对社会保险政策、基数、档次、缴费流程的知晓率。为保证群众可快速办理业务,在养老保险中心综合大厅增加多个咨询引导窗口和综合业务办理窗口,并开展延时服务。为畅通咨询渠道,特安排专员负责接听,及时帮助缴费人协调解决社保缴纳问题,同时积极推进缴费群众通过“楚税通”“鄂汇办”等APP进行缴费,实现足不出户办理社会缴费。
市人社局工作人员将继续加强业务学习,提供贴心服务,扎实开展各项工作,用心对待每一位办事群众,使办事群众满意而归。(赵小雪)