6月29日,市发展和改革局党组书记、局长陈洪到行政服务大厅发改窗口开展政务服务“局长(书记)走流程”活动,通过换位式体验,全程参与审批服务事项各个环节,找问题症结,促进政务服务效能新提升。
陈洪以企业群众的身份,全过程体验了发改局高频事项“光伏发电项目备案” 申报流程,从中发现办事是否便利,效率是否高效。以工作人员身份直接受理审批服务事项,从中发现流程是否优化,运转是否流畅,促进审批服务提速升级。以监督人员身份对办件数量、办理时限、办理环节、跑动次数、网上查询、资料清单、投诉渠道等内容进行把关,感受企业群众办事的便利度。