6月30日上午，洪湖市司法局局长胡晓林来到洪湖市政务服务中心法律援助窗口开展“局长走流程”活动。立足从实践中发现问题，研究解决问题的方法，不断提升窗口服务质量、树立司法行政高效优质服务的形象。

此次活动，胡晓林通过变换角色、转换视角，先后以办事群众、窗口工作人员、监督人员的身份，“沉浸式”体验法律援助申请中法律咨询、法律援助申请、条件审核、受理等各个环节。体验结束后，随即与政务服务中心的负责人进行了交流，就业务窗口工作及“政务一站式服务”探讨了窗口经验和改进服务的看法，指出了线上、线下办事流程中存在的堵点、难点问题，并提出具体整改意见，力求打造优质高效的服务窗口。