洪湖市司法局紧扣“智慧法律服务 优化营商环境”建设趋势，积极探索“一台终端+N项服务”公共法律数字服务模式，在洪湖市司法局一楼大厅设置了一台公共法律服务自助终端一体机，一体机装载湖北省公共法律服务平台。

一体机内设法律机器人问答模块，后台储存大量常见法律问题答案，不仅包括企业合同纠纷、知识产权保护、用工争议等内容，还包括婚姻家庭、民间借贷、劳动争议等内容，当事人可以通过文字输入方式咨询，如遇复杂问题可直接咨询法律援助中心值班律师。当事人也可以根据“个性化”需求点击便民服务模块，有法律条款、案例文书或智能法律意见书，可供查阅学习。当事人还可以通过输入相关信息智能生成各种法律文书，法律文书内容丰富，涵盖用工争议、合同纠纷、婚姻家庭、民间借贷等多方面内容。同时，一体机终端服务可连接智能手机，扫描屏幕二维码即可下载智能生成的文书或者查询到的法律条款。

此外，一体机还包含了法律援助、人民调解、公证服务及鉴定服务的业务，点击相应的板块，不仅可以查询以上业务机构的详细地址，还可以检索典型案例及相关法律法规，以供参考学习。一体机整合了律师、司法鉴定、法律援助、公证等法律服务资源，形成了业务联通的一体化公共法律服务平台，为洪湖市优化营商环境，打造公平竞争市场提供法治保障。

（通讯员：张僚  编辑：石雅倩   编审：吴琪 于倩   监制：李友华   总监制：黄丽霞）