“真没想到困扰我们20年的办证问题只用几个月就解决了。”居民徐丰云激动地说道。

近日，市自然资源和规划局收到了春雨亭路居民代表送来的锦旗，这也是该局在本周内收到的第2面群众自发赠送的感谢锦旗，同时这也标志着原沿河路拆迁春雨亭安置片区的群众20年来无法办理不动产权证的历史积案得到成功化解。

春雨亭安置区共安置沿河路拆迁居民50多户，由于一些客观原因，致使该安置片区的居民一直无法办理不动产权证。为有效化解历史遗留问题，该局坚持“一问题一攻坚”“一诉求一措施”的做法，精准施策、靶向发力。

将民生问题纳入优化营商环境任务清单，明确包案领导，成立工作专班，主动下沉街道社区开展服务调查，直面问题化解矛盾难点，先后进行了上百次沟通协调。通过精准把握政策方向，集中精力研究落实，终于使这一历史遗留问题成功化解。