“如果群众不方便，那咱们就把服务送上门去！”近日，家住跑马路社区一女子遇到了一件难事：自己经营着一家宾馆，最近生意很忙但是健康证却快要过期了。抽不出时间办理健康证。当她拨通政务服务中心的号码咨询后，政务服务中心工作人员冒着大雨上门为她办理服务。

针对一些特殊群体、不方便到政务服务大厅进行办理的人员，政务服务中心推出了“上门办”服务。此项服务旨在解决群众急、难、愁、盼的问题，让群众少跑马路，既能解决群众的难题，又能温暖他们的心，让企业、群众真正感受到政务服务的温度。