为进一步加快推进退伍军人服务保障工作，洪湖市人力资源档案服务中心打造退伍军人档案查询快速办理通道，助力退伍军人申办优待证。

据悉，洪湖市每年都存在大量退伍军人遇到遗失退伍证、立功表现等相关材料情况，导致在申办优待证时，需到人力资源档案服务中心查询验证，手续繁杂，费时费力。

为有效化解这一难题，洪湖市人力资源档案服务中心结合工作实际，缩减证明事项，优化办事流程，整个流程缩短至五分钟以内，不收任何费用，实现了档案查询“少跑路”“少等待”。

2022年第一季度，洪湖市人力资源档案服务中心累计服务群众近700人，下阶段将持续总结优化，为不同群体提供优质高效的专项服务。（周霄 杨帆）