3月4日，市医保局安排部署“双优化”工作，要求医保系统全体干部职工，要以人民群众满意度为标尺做好医保服务，着力推进“双优化”工作落实。

会上，学习传达了荆州及洪湖“双优化”相关会议精神。强调要广泛动员党员干部当好表率，把教育成果转化为提升医保服务质效的强大动力；要敢于揭短亮丑、敢于较真碰硬，弄清楚缺什么、改什么、补什么；要以推进“网上办”、“线上办”为抓手，在简化办理流程、缩短办事时限上下功夫，做好新生儿落户一事联办、“身故一件事”一事联办、门诊慢性病管理和异地就医备案等医保政务服务，把群众评价作为衡量“双优化”工作的最高标准、唯一标准，切实提升医保服务质量。